Spanish below // Versión en español a continuación
The report, a pilot version of our annual PSAP report, looks at 10 different countries across Latin America to understand how they are organised, their differences and give a comprehensive vision of the most recent upgrades to PSAPs, the new projects that are being implemented, and ways in which technology continues to help progress in the field of emergency response worldwide.
The report was produced in collaboration with the Organisation of American States (OAS).
You can expect the report to answer, among many others, the following questions:
- When and how are PSAPs upgrading to Next Generation technology (NG112)?
- How are public warnings being handled and by which organisations?
- Are PSAPs interconnected and if so, how?
- How are emergency services made accessible for persons with disabilities?
- Where do PSAPs stand on projects such as eCall, Public Warning Systems, AML…?
- How are PSAPs using social media/networks?
- What updates and reforms are foreseen?
- How are PSAPs addressing cybersecurity concerns?
EENA would like to warmly thank our members from emergency services, public authorities, and the OAS for making this pilot publication possible with their contributions!
Our PSAP reports are available exclusively to our members, who receive these reports as part of their membership package.
Would you like access to the full document? Please contact Jérôme Pâris at [email protected].
¡Ya está disponible la edición latinoamericana del informe Centros de Respuesta de Seguridad Pública (PSAPs)!
El informe, una edición especial de nuestro informe anual sobre la organización de los PSAPs, analiza 10 países diferentes en América Latina para comprender su organización, sus diferencias y brindar una visión integral de las actualizaciones más recientes de los centros de gestión de emergencias, analizando nuevos proyectos que se están implementando y las formas en que la tecnología continúa ayudando al progreso en el campo de la respuesta a las emergencias en todo el mundo.
El informe fue elaborado en colaboración con la Organización de Estados Americanos (OEA).
Puede encontrar en el informe una respuesta, entre muchas otras, a las siguientes preguntas:
- ¿Cuándo y cómo están migrando los PSAPs a la tecnología de próxima generación (NG112)?
- ¿Cómo se gestionan las alertas públicas y por qué organizaciones?
- ¿Están interconectados los PSAPs? En caso afirmativo, ¿cómo?
- ¿Cómo se hacen accesibles los servicios de emergencia para las personas con discapacidad?
- ¿Cuál es el estado de la implementación en los PSAPs de proyectos como eCall, sistemas de alerta pública, AML…?
- ¿Cómo utilizan los PSAPs los medios/redes sociales?
- ¿Qué actualizaciones y reformas se prevén?
- ¿Cómo abordan los PSAPs los problemas de ciberseguridad?
¡EENA desea agradecer calurosamente a nuestros miembros de los servicios de emergencia, autoridades públicas y la OEA por hacer posible esta publicación con sus contribuciones!
Nuestros informes PSAP están disponibles exclusivamente para nuestros miembros.
¿Quiere acceder al documento completo? Comuníquese con Jérôme Pâris en [email protected].